Digital Summer Camp

Corso estivo sul Digital Marketing

Abstract

Internet ha radicalmente cambiato il modo in cui si relazionano aziende e consumatori, spostando il processo conoscenza-acquisto interamente online. Queste interazioni hanno dato ampia rilevanza a due aspetti: l’acquisizione di nuovi clienti e la loro fidelizzazione.

In questo ambito, una materia poco conosciuta in Italia e che solo di recente ha visto alcuni operatori interessati a sviscerarne i vantaggi, è il Digital Marketing. Nel mondo digitale questa attività è fondamentale e non può più essere trascurata poiché, se articolata nei giusti modi, porta un tangibile valore economico e reputazionale.

In questo corso si definiranno i confini del Digital Marketing, sveleremo i suoi principi fondamentali e saranno presentati i vari modelli di funzionamento inserendoli nel quadro complessivo della realtà aziendale. Verranno presentate metodologie e strumenti per assicurare la corretta gestione della propria presenza online: dal budget da allocare sulle campagne di acquisizione fino alla segmentazione della propria customer base, passando per le più recondite stanze del CRM (Customer Relationship Management). Si toccheranno anche molti aspetti legati alle tecnologie necessarie per supportare il lavoro del team e per automatizzare molti dei meccanismi necessari alla realizzazione di un efficace sistema di retention. 

Grazie a case studies aziendali e a testimonianze concrete, il corso fornisce una visione teorica e pratica  dei nuovi mestieri digitali legati al Digital Marketing: il Marketing Manager, Conversion Manager, il Campaign Manager, il Business Analyst e Inbound Manager.

L’obiettivo del corso è quello di fornire agli iscritti le chiavi di lettura per conoscere i vari aspetti del Digital Marketing: dalla terminologia ai tools, dagli esempi sul mercato all’operatività concreta. Con questi concetti potranno comprendere l’importanza di quest’area che è ormai fondamentale nel settore digital e sulla quale molte aziende operative nel BTC e BTB, molti fornitori e agenzie media punteranno ancor di più nel prossimo futuro.

Per dare la massima concretezza ai contenuti illustrati, il programma trova un indispensabile completamento nella case history che si svolge durante tutto il corso: gli iscritti scelgono il ruolo da interpretare (Business Analyst, Campaign Manager, etc.) e definiscono le strategie da implementare lezione per lezione, arrivando quindi ad avere una panoramica completa dell’attività da svolgere.

Argomenti
•ricerca delle migliori keywords •creazione landing page e ads •impostazione campagne google e facebook •kpi e reportistica, •creazione dell’email perfetta •mappatura della customer base •impostazione protocolli di automazione •kpi e reportistica
A chi è rivolto
Studenti, neolaureati, junior ed executive del settore digital, giovani all’inizio della carriera, imprenditori e start-uppers. 
CorsoCorso/Evento live
Biglietto
  • Prezzo: 235€In offerta a 190€
  • Corso Materiali e Attestato
  • Prezzo Early Bird fino al 15 Luglio (IVA Incl.(
CategoriaMarketing e Vendite
Acquista ora a 190€

I prezzi sono al netto dell'IVA

Docenti/Speaker

Massimo Ciaglia

Massimo Ciaglia

Startup Management
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Pier Francesco Geraci

Pier Francesco Geraci

Digital Marketing
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Andrea Zezza

Andrea Zezza

Conversio e Digital CRM
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Descrizione

Raramente la gestione del Digital Marketing aziendale è organizzata in fasi di Acquisition, Conversion e Retention ben delineate e allineate tra loro. Le risorse interne, spesso, non sono preparate a svolgere attività di questo tipo e ai manager non vengono presentati business case o metriche chiare e sostenibili. Inoltre, i sistemi informatici utilizzati non sono in grado di implementare molte delle funzioni più importanti. Questo fa si che il Digital Marketing sia gestito in modo sommario con Excel e un software per l’invio di email, da reparti con risorse scarse e competenze limitate.

A questo, si somma anche il classico disallineamento tra i team di Acquisition e di CRM e spesso IT, soprattutto nella fase di pianificazione, motivo per cui le campagne non riescono ad ottenere i risultati attesi. Per esempio, la spesa sostenibile per ottenere un nuovo cliente può essere anche molto alta, se e solamente se il CRM, nelle fasi successive al primo acquisto, riesce a estrarre dal cliente un valore complessivo superiore a quello sostenuto per acquisirlo. Più alto è il valore complessivo, più alto può essere il costo di acquisizione sostenibile, rendendo così l’azienda più competitiva e permettendogli di essere molto accattivante nella fase di Acquisizione.

1.    Definizione della attività di Acquisition

Ricerca delle migliori keywords
Creazione landing page e Ads
Impostazione campagne Google e Facebook
KPI e reportistica
2.Definizione della attività di CRM
Creazione dell’email perfetta
Mappatura della customer base
Impostazione protocolli di automazione
KPI e reportistica
3.Business Intelligence
Analisi del database
Conoscere gli strumenti: KNIME
Segmentazione clienti
KPI e reportistica

4.    Web Development

CMS e siti web
CRM Automation Tools
DEM & Landing Pager
UX e UI


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