La Scienza della Negoziazione - Jack Cambria
Scopri le qualità di un LEADER!
Abstract
Il corso di negoziazione più avanzato in Italia tenuto da Jack Cambria, che per 30 anni è stato Comandante del Dipartimento di Polizia della città di New York e ha condotto con successo centinaia di negoziazioni complesse.
Docenti/Speaker
Jack Cambria
Vedi biografiaDescrizione
Imparare ad utilizzare le leve psicologiche alla base di una negoziazione vincente e sviluppare le tecniche per creare relazione anche nelle negoziazioni più difficili.
La negoziazione è un’arte difficile: spesso non si ottengono i risultati desiderati e scontrarsi con diverse opinioni e interessi è inevitabile. La capacità di trovare soluzioni che consentano a tutti di raggiungere i propri obiettivi è, senza dubbio, ciò che contraddistingue un buon “negoziatore”.
Nel mondo business, gli imprenditori, i manager e i liberi professionisti ogni giorno sono impegnati in continue attività di vendita e negoziazione.
Nel corso La scienza della Negoziazione, Jack Cambria, pluridecorato ex-comandante della squadra di negoziazione ostaggi della polizia di New York, mette a disposizione strategie e tecniche utili per migliorare l’efficacia delle performance negoziali, aiutandoli a:
• comprendere la struttura che caratterizza ogni trattativa
• individuare le skill collegate a ogni fase del processo negoziale
• esercitarsi nella pratica di queste tecniche
Julio Velasco
“Il modo in cui un negoziatore
gestisce le proprie emozioni
può determinare l’esito positivo
o negativo della negoziazione.
Se non sarai tu
a controllare le emozioni,
saranno loro a controllare te.”
Comandante per 30 anni della squadra di negoziazione ostaggi della polizia di New York
Ha prestato servizio per 3 decenni nell’Emergency Service Unit (ESU) del New York City Police Department, l’unità dedicata a operazioni SWAT, recupero ostaggi, azioni antiterrorismo, conseguendo numerosi premi per il coraggio e i risultati raggiunti.
Ha condotto numerose missioni in situazioni estreme tra le quali il disastro del World Trade Center, incidenti aerei, negoziazioni di ostaggi e tentativi di suicidio.
Ha formato la United States Joint Task Force della base militare USA di Guantanamo sulla negoziazione di ostaggi ed è chiamato come training supervisor da molte agenzie di polizia federale e governative.
5 motivi per esserci
1. Come riconoscere e valutare le opportunità di negoziazione.
2. Le strategie migliori per gestire le aspettative della controparte.
3. Le tecniche più efficaci per gestire gli impulsi emotivi e trasformarli in attività di problem solving.
4. Come controllare la negoziazione attraverso i 4 protocolli basilari di prima risposta.
5. Come riconoscere e cogliere un’opportunità di chiusura.
Venerdì 18 Ottobre 2019
PROGRAMMA
10.00 – 11.45 Stabilire una relazione con l’interlocutore
Le strategie per guadagnarsi la complicità spontanea del cliente e gestire le aspettative della controparte
Le tecniche per creare relazione anche nelle negoziazioni più̀ complesse
Coffee break
12.15 – 13.30 Migliorare l’efficacia delle proprie performance di negoziazione
Le tecniche più efficaci per gestire i propri impulsi emotivi e trasformarli in attività di problem solving
Come gestire al meglio ruolo, voce ed emozioni nel rapporto tra negoziatore e cliente
Networking lunch
15.00 – 17.00 Le azioni da mettere in pratica per un’efficace negoziazione
Le più innovative skill collegate a ogni fase del processo di negoziazione
Le strategie più efficaci per riconoscere e valutare le opportunità di negoziazione
Perchè partecipare al corso?
Perché è il corso di negoziazione più avanzato in Italia tenuto da Jack Cambria, che per 30 anni è stato Comandante del Dipartimento di Polizia della città di New York e ha condotto con successo centinaia di negoziazioni complesse.
I numeri di PERFORMANCE STRATEGIES
