In letteratura si possono trovare numerose e diverse definizioni di Competenze Comportamentali (… o Trasversali … o come dicono gli inglesi #softskills). Negli anni ho creato questa mia personale definizione:
Le Competenze Comportamentali (Soft Skills) sono una serie di Capacità, guidate da relative Conoscenze, che permettono alla persona di adottare precisi comportamenti al fine di rendere le situazioni di vita efficaci ed efficienti.
Qui sotto l'elenco delle Soft Skills, e qui il link per scaricare la Mappa delle Soft Skills in formato SketchNote.
COMPETENZE PERSONALI:
- Intelligenza Emotiva
- Apprendere ad Apprendere
- Gestione del Tempo
- Orientamento all’Obiettivo
COMPETENZE COGNITIVE:
- Analisi e Sintesi
- Problem Solving
- Decisione Making
- Creatività
COMPETENZE RELAZIONALI:
- Leadership
- TeamWork
- Gestione Gruppi e Riunioni
- Public Speaking
- Gestione dei Conflitti
- Comunicazione
- Negoziazione
- Orientamento al Cliente
COMPETENZE ORGANIZZATIVE:
- Project Management
- Controllo
- Goal Settings
- Pianificazione
