7. Strumenti per la gestione dei canali di vendita
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Giovanni Cappellotto è consulente di marketing e strategie di vendita online. Prima di occuparsi di e-commerce ha lavorato per anni nella distribuzione off-line e nella costruzione di reti e progetti di vendita. Si occupa di assistenza a progetti internet, social media marketing, gestione e ottimizzazione di siti internet, comunicazione ed è uno dei consulenti specializzati in Ebay e Marketplace più noti in Italia.Al centro del suo modo di affrontare il problema della vendita online mette le attività di progettazione e la sostenibilità del progetto. Ha pubblicato il libro E-Commerce. Progettare e realizzare un negozio online di successo, (G. Cappellotto e D.Vietri, Hoepli 2011), dove vengono messe in luce le criticità di un progetto di e-Commerce per realizzare un negozio online di successo.